A Justiça Federal no Ceará (JFCE) tem se dedicado a aperfeiçoar seus serviços para melhor atender às necessidades da população. Nesse sentido, desde dezembro de 2022, foi iniciada uma pesquisa contínua com o objetivo de avaliar o grau de satisfação dos usuários. A Pesquisa de Satisfação, disponível no Portal da instituição, é direcionada a servidores(as), magistrados(as), advogados(as), partes em processos e a todos os interessados. O questionário conta com perguntas breves e aborda aspectos relacionados às unidades judiciais e administrativas. O intuito é coletar informações que auxiliem no aprimoramento do atendimento tanto presencial quanto virtual, além de avaliar a infraestrutura oferecida.
Através dessa iniciativa, a JFCE busca obter um panorama das percepções e necessidades dos seus públicos externo e interno e com base nos resultados, serão implementadas medidas para a melhoria contínua dos serviços prestados. A participação de todos é essencial para que a JFCE possa fortalecer seus pontos positivos e corrigir eventuais falhas. Ao colaborar com a pesquisa, cada indivíduo contribui para o aprimoramento do sistema judicial e para uma Justiça mais eficiente e alinhada às expectativas da sociedade.
Acesse e participe da Pesquisa de Satisfação. Sua opinião é fundamental para que possamos oferecer um serviço cada vez melhor. Juntos, construiremos uma Justiça Federal mais próxima e efetiva para todos.
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