Foto: juiz federal Marco Bruno Clementino,desembargador federal élio Siqueira,juiz federal Alcides Saldanha,
Procuradora-Geral do Ceará, Camily Cruz, Secretário-Chefe da Casa Civil, Chagas Vieira
Compartilhar conhecimentos, experiências e ferramentas referentes à inovação no setor público e desenvolver projetos nas áreas do Direito Visual, Linguagem Simples, Experiência do Usuário (UX) e Metodologias ágeis. Esses são os principais objetivos do Acordo de Cooperação Técnica firmado na tarde dessa terça-feira, 26/4, entre a Justiça Federal no Ceará (JFCE) e a Casa Civil do Estado do Ceará, formalizando parceria entre seus Laboratórios de Inovação: Inovajus e íris, respectivamente.
A parceria entre íris e Inovajus é um marco importante na construção de uma rede no setor público cearense, referência nacional em laboratórios de inovação. “Buscamos saber como as instituições públicas podem se aproximar da população a partir da entrega de melhores serviços públicos, conseguindo assim aumentar a confiança do cidadão. Para isso a gente colabora, cocria, experimenta, e os laboratórios de inovação entram como espaços que induzem tudo isso”, comemora Jessika Moreira, Coordenadora-Geral do íris.
Na ocasião, foram apresentados dois projetos que estão sendo desenvolvidos em parceria pelos laboratórios. O primeiro deles se refere ao aperfeiçoamento da gestão das filas de cirurgias eletivas no âmbito do Sistema único de Saúde (SUS) no Ceará, objeto de ação em curso da 6ª Vara Federal do Ceará. O juiz federal Leonardo Resende, titular da vara e coordenador do Inovajus, destacou a importância da colaboração do íris no processo: “O íris tem atuado como verdadeiro ‘amigo da Corte”. Sua equipe é formada por profissionais extremamente qualificadas, de diversas áreas e com muita experiência em design de soluções inovadoras para problemas complexos, como é o caso das filas de cirurgia, sempre com foco no cidadão e por meio do diálogo com todos os envolvidos.”
O outro projeto exposto foi o “Mandado Cidadão”, que visa promover uma comunicação eficiente, capacitatória e inclusiva entre a instituição e os destinatários dos mandados judiciais, facilitando o entendimento do cidadão sobre as determinações contidas nestes expedientes. A iniciativa foi desenvolvida por equipe formada pelas servidoras da JFCE Flávia Teixeira, Rhiana Bessa e Roberta Pessoa e por profissionais do íris na área de design visual e linguagem simples.
Flávia Teixeira realçou que a ideia partiu de sua percepção, como oficiala de justiça, da apreensão e das incertezas dos cidadãos na hora em que recebem mandados. Segundo ela, o modelo tradicional de mandados judiciais provoca muitas dúvidas para quem não tem familiaridade com os termos jurídicos e os oficiais de justiça acabam atuando como tradutores. “é desconfortável receber uma ordem judicial, a visita de um oficial de justiça sempre gera receios. Mas é possível melhorar a experiência do cidadão, para que ele se sinta mais bem informado e acolhido e possa tomar os encaminhamentos mais adequados para a defesa de seus interesses”, concluiu.
Segundo o juiz federal Leonardo Resende, “o projeto Mandado Cidadão, coerente com as estratégias de inovação, é uma experiência que começa localmente: o protótipo do mandado será testado agora em pequena escala e gradualmente aprimorado. Mas seu propósito é de se tornar uma referência para toda a região, como produto da Rede de Inovação da 5ª Região”.
O desembargador federal élio Siqueira, Corregedor Regional do Tribunal Regional Federal da 5ª Região (TRF5), prestigiou o evento. “Podemos fazer mais do que uma revolução tecnológica: uma revolução humana! Sempre no sentido de identificar pontos de atuação para transformar e inspirar cada vez mais pessoas, permitindo uma atuação estatal que viabilize efetivamente a inclusão das pessoas no processo”, ressaltou.
O Secretário-Chefe da Casa Civil, Chagas Vieira, celebrou a parceria: “é muito louvável o interesse do Judiciário em se aproximar da realidade das pessoas e de propor o diálogo com a Administração Pública e demais instituições responsáveis.”
O termo de cooperação técnica, elaborado a partir de inovadoras técnicas de direito visual e linguagem simples, foi assinado pelo Secretário-Chefe da Casa Civil, Chagas Vieira; o Diretor do Foro da JFCE, juiz federal Alcides Saldanha; a Procuradora-Geral do Ceará, Camily Cruz; tendo como testemunhas o desembargador federal élio Siqueira, e o juiz federal Marco Bruno Clementino, Auxiliar da Presidência do TRF5.
O evento também contou com a presença da Vice-Diretora do Foro, juíza federal Gisele Chaves Sampaio Alcântara, do secretário de acompanhamento de Projetos Especiais da Casa Civil do Ceará, Flávio Jucá; da secretária Executiva de Comunicação, Publicidade e Eventos da Casa Civil do Ceará, Carmen Cavalcante; do secretário da Saúde do Ceará, Marcos Gadelha; da secretária de Saúde de Fortaleza, Ana Estela Leite, e do coordenador da Assessoria Jurídica da Casa Civil, Roberto Mota.
Foto: Representantes da JFCE e do íris
Foto: Representantes da JFCE e doTRF5
Com informações e fotos da Ascom do íris
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