Começa nesta segunda-feira, 30/11, a Pesquisa de Satisfação dos Usuários de TI da Justiça Federal. O questionário, dirigido pelo Conselho da Justiça Federal (CJF), é destinado aos usuários externos dos serviços de Tecnologia da Informação da Justiça Federal e possui abrangência nacional.
O objetivo é conhecer o grau de satisfação dos clientes externos como usuários dos recursos e serviços de TI disponibilizados pelos órgãos da Justiça Federal. O prazo para participação vai até o dia 11 de dezembro.
As perguntas devem ser respondidas através de questionário online sem a necessidade de identificação do participante. Os dados serão utilizados somente para gerar informações gerenciais consolidadas com vistas à melhoria dos recursos e serviços disponibilizados pela área de TI.
O melhoramento dos serviços de TI prestados faz parte das metas estratégicas do Planejamento Estratégico da Justiça Federal, de atingir até 2020, 80% satisfação dos usuários dos externos.
Para participar da pesquisa como usuário externo, basta clicar aqui.
