Com quatro meses de funcionamento, o serviço de atendimento virtual da Justiça Federal no Ceará (JFCE), intitulado Balcão Virtual, está sendo avaliado positivamente pelos jurisdicionados, uma vez que possibilita o acesso remoto direto e imediato aos serviços da Seccional, ampliando o atendimento já realizado desde o início da do teletrabalho, por meio de telefone e e-mail.
O Balcão Virtual permite que o usuário entre em contato com o setor de atendimento de cada unidade judiciária da JFCE por videoconferência, de segunda à sexta, das 12h às 17h, semelhante com o atendimento antes realizado de forma presencial. Para isso, o jurisdicionado precisa apenas preencher um cadastro e escolher o melhor horário para seu atendimento.
